Simplifier vos démarches administratives: conseils et accompagnement pour garantir vos droits et éviter l’abandon
Les démarches administratives constituent souvent un véritable parcours du combattant pour de nombreuses personnes.
Démarches administratives : des chiffres révélateurs
À la suite d'une enquête menée par le Défenseur des droits en octobre 2025 :
- 61 % des usagers rencontrent des difficultés lors de leurs démarches administratives.
- 23 % ont déjà renoncé à au moins un droit au cours des cinq dernières années.
- Après un échec de relance, 48 % des usagers abandonnent leurs démarches, contre 29 % lorsque le problème est résolu.
- 50 % des personnes confrontées à une discrimination dans un service public ont renoncé à un droit, contre seulement 20 % chez les autres.
Pour joindre l’administration, le taux de réussite est de : 67 % par téléphone, 56 % par courrier.
Face à la complexité croissante des démarches administratives et aux nombreux obstacles rencontrés par les personnes, il devient essentiel de pouvoir compter sur un accompagnement expert et personnalisé.
Quel est l’impact du numérique sur les démarches administratives ?
La digitalisation croissante des services publics transforme profondément la manière d’effectuer les démarches administratives.
Si le numérique permet un accès facilité à certaines procédures et une plus grande rapidité de traitement, il constitue aussi un nouvel obstacle pour nous :
- complexité des interfaces en ligne,
- manque d’accompagnement,
- difficultés d’accès à internet
- ou de maîtrise des outils numériques.
Chez ChrySallence Conseil, nous vous aidons à surmonter ces défis en offrant un accompagnement adapté, que ce soit pour l’utilisation des plateformes en ligne ou pour trouver des alternatives lorsque le numérique devient une barrière.
Notre objectif : que le digital soit un levier et non un frein à la réussite de vos démarches.
Pourquoi faire confiance à ChrySallence Conseil ?
- Accompagnement personnalisé à chaque étape de vos démarches administratives
- Conseils sur mesure et assistance à la constitution de dossiers
- Résolution des problèmes avec les administrations
- Expertise pour maximiser vos chances de succès et défendre vos droits
- Prise en charge des difficultés liées au numérique, pour un accompagnement vraiment complet
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