FOIRE AUX QUESTIONS

Vous vous posez des questions avant de vous lancer ?

C’est tout à fait normal.
Cette section répond aux interrogations les plus fréquentes concernant l’accompagnement social individualisé, le coaching, les modalités pratiques et les engagements liés à nos services.
Si vous ne trouvez pas votre réponse ici, n’hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous guider avec bienveillance et clarté.

Qui peut bénéficier de cet accompagnement ?

Toute personne rencontrant des difficultés sociales, administratives, budgétaires ou personnelles peut bénéficier de cet accompagnement. Il s’adresse aux particuliers souhaitant être soutenus dans leur parcours de vie, quel que soit leur âge ou leur situation.

Le coaching, quant à lui, est destiné aux personnes qui :

  • Traversent une période de questionnement ou de transition
  • Souhaitent clarifier leurs objectifs personnels ou professionnels
  • Ont besoin de retrouver confiance, motivation ou équilibre
  • Veulent prendre des décisions éclairées et gagner en autonomie

Comment se déroule une séance ?

Chaque séance dure en moyenne entre 45h et 1h15. Elle peut avoir lieu par téléphone ou en visioconférence, selon votre préférence. L’échange est confidentiel, bienveillant et centré sur vos besoins. Un compte rendu ou un plan d’action peut être proposé selon la formule choisie.

Est-ce que l’accompagnement est confidentiel ?

Oui, absolument. Le respect de la confidentialité et de la vie privée est une priorité. Aucune information personnelle ne sera partagée sans votre accord.

Puis-je annuler ou reporter un rendez-vous ?

Oui, vous pouvez annuler ou reporter un rendez-vous jusqu’à 48 h avant l’heure prévue, sans frais. En cas d’imprévu, il suffit de me prévenir par mail ou téléphone.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire, ou carte bancaire (via un lien sécurisé). Le paiement échelonné est possible pour les packs.